BEAUTY SUCCESS FETE SA 2 MILLIONIEME CLIENTE !

Elle va se voir offrir un an de beauté soit 12 chèques cadeaux, d’une valeur unitaire de 50 €, de juillet 2010 à juillet 2011, soit 600 € !

La philosophie de Beauty Success : privilégier la proximité, la connaissance et la reconnaissance de sa clientèle

Beauty Success est aujourd’hui l’enseigne de parfumerie sélective leader en franchise avec 255 points de vente, situés partout en France métropolitaine, à la Réunion, à Tahiti et au Maroc. En 2009, elle a connu la meilleure performance sur son marché avec une progression de + 7,17% de CA.
L’une des spécificités de Beauty Success est sa très forte implantation en province et sa capacité à s’installer dans des petites villes avec des zones de chalandise à partir de 15 000 habitants. En effet, partant du constat que les villes de taille moyenne sont peu occupées par la concurrence, sa volonté dès l’origine fut de rendre la beauté accessible à tous. Ainsi, même éloigné des grands centres urbains, le consommateur peut s’offrir, chez Beauty Success, les parfums et les produits de cosmétique de marques de renom international.

2 millions de clientes fidèles à Beauty Success !

Pour Beauty Success, le programme de fidélisation client n’a de sens que parce qu’il permet de satisfaire toujours mieux la clientèle. Celle-ci est non seulement récompensée pour sa fidélité mais elle bénéficie également d’offres attractives qui correspondent véritablement à ses attentes et à ses goûts.
Que ce soit en signe de bienvenue, pour l’anniversaire ou pour des opérations spécifiques en magasin, le client bénéficie chez Beauty Success d’un programme et d’offres très personnalisés, l’enseigne l’ayant placé au coeur de toutes ses attentions.
Philippe FOUGERE, franchisé qui a rejoint Beauty Success en 1997, a fait partie des précurseurs du programme de fidélisation client. Jusqu’en 2003, il utilisait la carte à tamponner. En 2003, il fut l’un des premiers à mettre en place la carte magnétique, convaincu de son intérêt. Peu à peu les franchisés du réseau adhèrent à ce programme qui atteindra sa dimension véritablement nationale à partir de 2007, année de la millionième cliente détentrice de la carte de fidélité Beauty Success. Pour Philippe FOUGERE, l’avantage de ce programme est double : il comporte des opérations nationales bien structurées et il laisse la possibilité à chaque franchisé de réaliser ses propres actions.A l’instar d’autres enseignes, la philosophie de Beauty Success est la proximité et la connaissance de sa clientèle avec qui elle entretient des relations privilégiées.

Service Presse Beauty Success : Fabienne Hervé & Jean-Christophe Lurson
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