2. Actions et incentive
Des actions terrain concrètes
En parallèle, l’enseigne et ses franchisés travaillent ensemble sur des points d’amélioration. A l’ordre du jour de cette convention 2009, quatre ateliers de travail destinés à aboutir rapidement à des actions terrain concrètes :
- Développer les marges : réflexion sur l’amélioration des process, la réduction de la démarque, l’augmentation du taux de marge...
- Mesurer la performance : formalisation des critères d’évaluation qui seront appliqués dès l’automne 2009 par les visiteurs mystère de la société Présence Mystery Shopping (division études qualité de Topo Marketing Group).
- Communiquer sur le lieu de vente : optimisation des outils d’étiquetage et d’information clients implantés au sein des magasins.
- Uniformiser les échanges : validation des outils de gestion pour garantir une plus grande unité d’informations sur l’ensemble du réseau.
Un incentive ludique et culturel
Enfin, au programme de la convention, des échappées ludiques et culturelles, organisées par l’agence Atipic dont :
- « Le rallye des transports » : 4 x 4, vélo, buggy, segway pour un insolite challenge inter-équipes. Une journée sportive destinée à resserrer les liens entre les franchisés, et permettre à chacun de passer un bon moment à sillonner la côte, de Cascais à Sintra.
- La visite de Lisbonne. Traditionnel tour de la capitale Portugaise (Tour de Belém, monastères des Hiéronymites) et des sept collines qui surplombent l’estuaire du Tage. Une plage culturelle sur laquelle qu’il aurait été dommage de faire l’impasse !
Contact presse
Sylvie Baudard
SBS.Com
Tel : 01 47 28 99 54
Fax : 01 47 28 47 55
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