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François-Luc Simon relève d’entrée deux tendances contradictoires, en apparence.
D’abord, un ralentissement général dans les relations d’affaires des différents professionnels. Entre franchisés et franchiseurs, le temps pour monter les dossiers a plus que doublé ; monter une Masterfranchise à l’international est également beaucoup plus long ; négocier avec les banques prend aussi plus de temps, toutes les parties prenantes au projet exerçant un contrôle scrupuleux sur la trésorerie et les autorisations de découvert, notamment.
Parallèlement, on constate un renforcement de la confiance mutuelle entre franchisés et franchiseurs. Ainsi, selon un récent sondage mené conjointement par la FFF et la Banque Populaire, 84% des franchisés interrogés se déclarent attachés à leur enseigne. Cette confiance « grandie » resurgit sur les relations entre franchiseurs et fournisseurs :
« le dialogue est plus profond, plus précis, plus sincère et plus direct que par le passé parce qu’on ne veut pas risquer de se retrouver dans des situations trop compliquées », observe François-Luc Simon.
Dans ce contexte de crispation, où la franchise semble finalement assez bien surmonter les difficultés actuelles - de nombreux réseaux continuent de se développer -, sécuriser la relation contractuelle et adopter des comportements raisonnables sembleraient ainsi s’imposer comme des réflexes naturels de survie.
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