INTERVIEW : Alexis Junillon, Responsable du développement du réseau APEF

Quel parcours professionnel vous a permis d’exercer les responsabilités que vous avez aujourd’hui au sein de l’enseigne APEF ?
- Maitrise ICD (ingénierie du commerce et de la distribution)
- Responsable d'agence intégrée APEF
- Chargé de développement du réseau APEF
- Responsable du développement du réseau APEF

Comment est née l’Agence Professionnelle de l’Emploi Familial ?
« l'APEF est née d’un constat, celui de la difficulté rencontrée par des particuliers tant administrative qu’humaine pour employer une aide à domicile. »
Que ce soit pour la garde d’enfant, le ménage, le repassage, ou pour l’aide aux personnes âgées, il n’était pas aisé de trouver un salarié et d’en assurer le suivi administratif. C’est ainsi, que l’APEF fût créée, afin de jouer les intermédiaires entre les particuliers et les intervenants à domicile, tout en les déchargeant de la gestion administrative.

Quelles sont les principales étapes de la construction de l’enseigne ?
La création de la première agence s’est faite à Castelnau-le-Lez (34), agence qui a déménagé avenue de la Pompignane à Montpellier en 2007. Il y a seize ans, l’APEF a choisi de se développer à Nîmes (30), puis en région parisienne à Livry Gargan (93), et en Avignon (84) avant de s’implanter dans la ville de Meaux (77) puis à Juvignac (34) et à la Grande Motte (34) en 2006.
Après avoir mené le concept à sa maturité, le réseau s'est naturellement tourné vers le développement en franchise fin 2006 pour accueillir son premier franchisé en Janvier 2007 à Béziers (34).
Depuis, ce sont 8 nouvelles agences franchisées (Le Diamant - 972, Laval - 53, Uzès - 30, Lattes - 34, Caen - 14, Rennes - 35, Jacou - 34, Sète -34) ainsi qu'une nouvelle agence pilote à Cavaillon (84) qui ont vu le jour.
Le réseau compte aujourd'hui 17 agences (8 agences pilotes et 9 agences franchisées.)

Selon vous, quels sont les avantages et spécificités de APEF ?
Le réseau APEF bénéficie d'un savoir faire éprouvé et d'une crédibilité dans le secteur des services à la personne.
En effet, c'est durant ces 16 années que le réseau a pu mettre en place une démarche qualité validée par la Norme française : Services aux personnes à domicile NF X 50-056 et ses règles de certification NF 311 sur 5 agences (Montpellier, Nîmes, Avignon, Livry Gargan et Meaux).
De plus, l'APEF propose 14 activités reprenant l'ensemble de celles définies dans le plan Borloo.
Nous pouvons nous définir comme un réseau multiservices spécialisé.