INTERVIEW: Frédéric Liotard, gérant de l’enseigne Prospactive

Le parcours professionnel qui vous a conduit jusqu'à Prospactive?
J’ai d’abord été responsable commercial, ensuite dirigeant d’entreprise jusqu’en 1995 puis responsable du réseau Prsopactive.

Comment est né Prospactive?
J’ai créé Prospactive en 1995. Au départ, il s’agissait d’un cabinet « solo » spécialisé dans l’organisation.
Le métier compte à peine quelques années d’existence. Une analyse approfondie du secteur atteste de l’intelligence du concept, du côté innovant de la plate-forme collaborative, de l’avance confortable en matière d’outils méthodologiques et du professionnalisme de Prospactive.
Le concept est d’apporter à la PME le savoir-faire, les méthodes commerciales et la régularité dans l’action qu’elle a beaucoup de mal à assurer par elle-même : manque de temps, priorité au produit et au process, démarche commerciale empirique et régulièrement remise en cause…

Les différentes étapes de la construction de l’enseigne ?
La croissance régulière de l’activité du cabinet m’a conduit à partir de 2001 à formaliser ses méthodes, à élaborer et élargir son rayon d’action. Le réseau Prospactive est créé le 1er janvier 2003.
Fin 2004, il compte 20 franchisés et s’ouvre à des actionnaires publics (Institut de développement économique de Bourgogne) et privés (Wikane, conduite de stratégies de croissance européenne). Avec une croissance de son capital, il obtient une aide de l’ANVAR de l’ordre de 133 000 euros, pour le développement de sa plate-forme collaborative.
Son développement s’accélère en 2006/2007, avec le lancement de nouveaux outils de communication réseau. L’installation d’un nouveau siège, l’implantation au Maroc et au Portugal ainsi que l’organisation d’un deuxième tour de table ont permis de renforcer les moyens de l’entreprise.
En 2008, nous avons mis en place des partenariats stratégiques avec des institutions, racheté un portail dédié aux PME et sommes régulièrement présents sur les salons professionnels référents. Nous réalisons des actions de co-branding avec des leaders d’opinion de chaque région et nous prévoyons un développement à l’international.
Aujourd’hui, Prospactive compte 50 franchisés et vise les 80 courant 2010.

Selon vous, quels sont les avantages et spécificités de Prospactive?
Tout d’abord le réseau permet à chacun des franchisés d’être autonome mais non isolé grâce à une plate-forme informatique collaborative, un forum et des réunions mensuelles au siège afin de démarrer l’activité sans les difficultés habituelles liés au travail en indépendant.
Ensuite, les nouveaux entrants sont totalement encadrés (formation initiale de 4 semaines + journées de formation complémentaires mensuelles,organisation d’un événementiel de lancement à leur ouverture…) De plus, un tissu de partenariat et un engagement des franchisés dans notre développement a renforcé au fil des ans notre niveau de compétences. Cela nous a permis de remporter des appels d’offre en marché public ou d’acquérir un portail dédié aux PME.
Enfin, Prospactive offre des aspects originaux : il intéresse 100% de la cible; il y a une forte récurrence du chiffre d’affaires, les méthodes sont formalisées et éprouvées, les outils entièrement packagés et la plate-forme collaborative est mise à disposition de l’ensemble des franchisés pour le partage des informations, les échanges d’expériences et l’accès aux outils.
Le principal avantage de l’enseigne sur son marché : Une action commerciale forte, régulière et professionnelle, adaptable aux pointes d’activité éventuelles (pics saisonniers) et menée par une équipe externalisée dans une logique de coûts variables.
Le marché que l’on vise est celui des PME de 5 à 100 salariés soit 250 000 entreprises en France tous secteurs confondus : industrie, négoce service.  Avec une prédilection pour les entreprises évoluant en business to business