Yves Ollier, Responsable de PubliConcept

2. Stratégie et développement de PubliConcept

Quels sont les critères que vous privilégiez pour recruter des candidats franchisés ?
La motivation est l’élément clé de la réussite de nos franchisés. C’est avant tout un métier de commercial et le franchisé doit convaincre les commerçants du bien fondé de ses produits.

Quelles sont les clés pour réussir et faire perdurer son enseigne chez vous ?
Nous avons mis en place une bible PubliConcept et les franchisés qui la suivent, sont très contents de leur situation. Un audit de notre réseau a d'ailleurs été lancé par l’indicateur de la franchise et PubliConcept figure dans les 10 meilleurs réseaux audités à ce jour.

Quelle est la stratégie de développement de PubliConcept?
Nous faisons évoluer nos outils, car les commerçants sont de plus en plus professionnels en ce qui concerne la gestion de leur communication. Nous apportons à nos franchisés un « ordinateur adapté à notre métier », ils appuient alors leurs arguments avec démonstration ciblée sur l’activité du commerçant cible. Enfin, nous apportons de nouveaux produits et lions régulièrement des partenariats avec les grandes enseignes.

Combien de nouvelles implantations sont prévues au cours de l’année 2008 ?
Nous souhaitons intégrer 10 nouveaux franchisés et 2008. A terme, l’objectif est de travailler avec une soixantaine de franchisés pour couvrir la France entière. De très bons secteurs sont encore disponibles à ce jour.

Selon les derniers chiffres de la Fédération Française de la Franchise, le secteur est en bonne santé. Qu’en pensez-vous ?
Le service aux entreprises ou aux particuliers est un secteur qui ne cesse de progresser, mais il faut quand même bien analyser les différentes franchises de ce secteur. Certaines franchises demandent un investissement financier très important, d’autres vont très bien correspondre à un candidat alors qu’elles ne conviendront pas du tout à un autre. L’offre est très large et chacun doit trouver chaussure à son pied. Chez PubliConcept, nous ne donnons pas suite aux candidats n’ayant pas une grande motivation commerciale. Par contre, nous faisons partie des réseaux les plus simples d’accès puisque le droit d’entrée et les charges fixes sont minimes (le franchisé travaille de chez lui, il ne doit pas gérer de stock). Notre concept est un support de communication simple à comprendre et à commercialiser. Avis aux amateurs...